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2018中国健康服务企业品牌提升研讨会开始啦,快戳进来看吧!

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为切实落实中共中央宣传部、国家市场监督管理总局等部门,联合开展的“诚信建设万里行”主题宣传活动。

7月17日,由中国质量万里行促进会主办的 “诚信建设万里行——2018中国健康服务企业品牌提升研讨会”在北京举办。环境与健康产业专业委员会副理事长吴屹先生受邀参与此次活动,中国净界作为支持媒体对本次活动进行大力报道。环境与健康产业专业委员会就是要在要在全社会倡导环境与健康和谐发展的理念,通过专委会宣传放大的声音。在新型媒体传播环境下,专委会将借助蓝巢国际公司作为一个海纳百川的社会服务型平台,为消费市场集结优势力量宣传绿色产业。

此次研讨会还特邀北京市消费者协会、行业专家、知名企业和消费者代表等,围绕当前健康服务行业现状、消费维权难、健康服务企业品牌提升措施、《健康服务企业服务标准与规范》意见起草制订等进行了深入交流探讨。

中国质量万里行促进会副会长兼秘书长高伯海在致辞中指出, 2018年上半年,中国质量万里行促进会投诉维权办公室收集到消费维权案例2179件,其中健康服务类投诉占总投诉量的12.09%,与同期相比,增长了3个百分点,健康服务类投诉增长速度较快,超过房产家居行业,成为消费者投诉新热点。

在健康服务类投诉中,存在的主要问题包括:付费前商家夸大宣传,之后却达不到商家所承诺的效果;美容院违法开展医学美容项目,为消费者办理美容贷款;家庭母婴护理师不具备专业技能无证上岗;健身房,美容、美发机构为消费者办理预付费卡后,存在商家服务缩水、费用无故被扣除、擅自终止服务及霸王条款等问题。

为了更好的促进健康服务企业品牌提升、规范健康服务企业行为规范,中国质量万里行促进会面向全社会征集、起草行业规范,会同行业协会、业内企业、行业专家等制订《健康服务企业服务标准与规范》,该规范将在2019年3•15前向社会公布。

今后中国质量万里行促进会,将进一步加大对健康服务企业监督力度,开展明察暗访

对消费者投诉集中的行业品牌进行案例征集,投诉数据分析,为消费者安全消费提供坚强后盾。

另外,中国质量万里行促进会联合多家媒体,面向全社会征集消费者对健康服务产业内不同领域服务的投诉建议,促进服务企业主动公开质量信息,自觉接受社会监督,促进行业发展。第一批涉及的领域有:健康管理师、营养配餐员、公共营养师、护理员、家政服务员、育婴师、养老护理员、家庭母婴护理等多个领域,有关信息也会在2019年3月15日前对外公布。

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